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技术支持 |
| 技术服务热线 |
作为公司面向客户的窗口，林科电气技术服务部一直把客户的满意放在第一位。我们的服务承诺是迅速、准确、高效、热情。技术服务工程师将用自己的专业和热情为客户提供优质、高效的服务。
服务热线：0755-26459244
服务时间：工作日9：00-18：00 |
| 售后服务体系 |
1.现场技术服务
为了保证用户有效正确的使用产品，我公司在设备安装、调试运行期间将派遣技术熟练、身体健康和称职的技术服务工程师到工作现场进行技术服务。在安装、调试期间，技术服务工程师应详细讲解技术文件，进行必要的示范操作，解决技术难题，并解答提出的技术问题。
2.技术培训
我公司将对设备管理和操作人员实施培训。培训的目的是使受训人员能最有效地管理和正确操作设备并保证其所在设施正常运行。
3.质量保证期
质量保证期为用户验收后壹年。在验收后保证期内出现质量问题卖方负责维修、更换或赔偿经济损失。设备在质保期外寿命期内出现故障或事故时，卖方有责任给予技术支持和技术服务。质保期后由买方支付零配件费用及合理的劳务费用。
4.服务响应时间
在售后服务的过程中，我们将对用户的反馈意见迅速予以回应，尽量满足您的合理要求，并提供行之有效的合理方案。若需现场服务，保证在接到反馈意见后24小时内出发。
5.备品备件供应
为保证设备的正常运行，我公可提供有关零配件供应的长期服务。 |
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